Support

Support zu Produkt und Projekten

Der Support ist kostenpflichtig (ab 15 Minuten Fr/€ 200.-/Std), wenn das Problem nicht bei unseren Produkten liegt (z.B. Schulungen per Telefon). 

Bitte folgende Angaben bereit halten:

  • Welches Modul ist betroffen? Kurz kontrollieren, ob Problem bereits bekannt (siehe Known issues)
  • Welche Setup-Version wird eingesetzt?
  • Genaue Beschreibung des Problems
  • Kleines Beispiel, bei dem das Problem reproduziert werden kann (als ProMoS-Projektbackup) hilft in vielen Fällen weiter

     

Schweiz, Luxembourg, Belgien, Frankreich

EMail: support@mst.ch

Telefon: +41 31 810 15 10

 

Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande, Skandinavien

EMail: support@mst-solutions.de

Telefon: +49 (0)40 99999 4210